Click to order
Гарантия и возврат
Гарантия

Гарантийный срок на аксессуары и сумки составляет от 30 до 50 дней со дня покупки, в зависимости от изделия.
Гарантия распространяется только на: молнии, замки, застежки, застегивающиеся кнопки, кнопки-магниты, хольнитены и другую фурнитуру.

Обращаем Ваше внимание на то, что в течении гарантийного срока браком не является:
Разность оттенков кожи, за исключением кожи черного цвета; Неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (устройстве). Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия. Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы. Разрывы подкладки в местах отсутствия шва. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах. Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.)

Некоторые правила по уходу за сумками

Неравномерность структуры материала или окраски кожи не является дефектом, она подчеркивает ее неповторимость и естественную характеристику натуральной кожи. Во избежание деформации запрещается сушить изделие около огня, на солнце, на обогревательных и отопительных приборах. Категорически запрещается мыть изделие из кожи водой с использованием мыла. Для изделий из лакированной кожи, замши, велюра и бука следует использовать только специальные средства по уходу. В случае сильных загрязнений использовать только специально предназначенные для этого препараты. Во время эксплуатации изделия постоянно подвергающегося влиянию факторов внешней среды, поэтому, как и любой другой вещи требуется тщательный уход. Новые изделия из гладкой кожи необходимо защитить от влаги, грязи, пыли. Это можно сделать с помощью пропитки для кожи. После удаления грязи и пыли нанесите тонкий слой крема соответствующего цвета, после чего отполируйте до блеска.

Возврат товара

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Если Вы остались не удовлетворены своей покупкой, просто верните товар в их оригинальном виде в течение 7 дней с момента получения. Вы вправе отказаться от заказа (полностью или частично) в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если товар надлежащего качества и находится в неповрежденной упаковке. Если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, мы сделаем возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней после получения изделия.
Уважаемые клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Товар, пока Вы его возвращаете и он не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью. Для его безопасности мы рекомендуем отправить посылку с использованием курьерской службы, которая может застраховать отправление, и предоставит Вам более верную информацию о сроках доставки до нас.
Мы не оплачиваем расходы на возврат товара, кроме тех случаев, когда вещь выслана ошибочно или с браком. Вы всегда имеете право передумать и отказаться от покупки, но не забывайте, пожалуйста, что работа курьерской службы не является бесплатной. Именно поэтому мы связываемся с Вам заранее, чтобы Ваше решение было окончательным, а вещь желанной.

Если вы получили не тот товар, или товар оказался бракованным, свяжитесь с нами , мы произведем обмен (в этом случае стоимость всех расходов мы берем на себя), либо вы можете вернуть его нам по стандартной процедуре возврата. Для того, чтобы вернуть товар, Вы должны заполнить Бланк Возврата. Заполненный бланк нужно выслать на нашу почту сommon@walleysmark.com с пометкой "Возврат".